FRONT-MAG’OFFICE®
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Encaissement
– Accueil Clients.
| Gestion de
l'encaissement : |
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• Intégration
de différents systèmes d’encaissement,
• Mode Tactile
• Connaissance de la zone
de chalandise (codes postaux),
• Gestion de
profils utilisateurs (autorisation de fonctions),
• Gestion des Indicateurs journaliers (exemple :
temps),
• Collecte de l’origine des fréquentations,
• Gestion des mouvements de caisse particuliers
(prélèvements…) avec motif,
•
Bordereaux automatiques de remise en banque,
•
Encaissement en multi-devises,
• Gestion des
bons d’achats et des bons de réduction,
• Edition des factures et tickets paramétrables,
• Edition de tickets sans prix,
• Etats
de fin de journée et de comptage de caisse paramétrables,
• Clavier entièrement relégendable,
• Gestion du mode autonome (fichier produit et tarif,
création de client…),
• Verrouillage
automatique de la caisse si non utilisation du poste,
• Gestion des Acomptes sur Commande,
•
Mise en attente de tickets,
• Gestion des Retours
de produits, Annulations, Avoirs, Remise (Produit, Fin
de Ticket…),
• Gestion des caissiers flottants,
• Gestion des vendeurs,
• Création
des clients paramétrable,
• Ré-édition
de tickets ou de factures sans limitation de durée.
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| Accueil Clients
: |
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• Interrogation et recherche
de produits en multi-accès,
• Interrogation
et recherche de clients en multi-accès,
•
Gestion de Devis, Commandes Clients, BL Clients en Compte
avec transformation automatique des documents,
•
Ventes clients au portable,
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| Fidélité
: |
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Mag’Office®
Fidélité est entièrement paramétrable
pour une totale personnalisation de votre système
de fidélisation.
• Choix
du nombre de points fidélité affectés
en fonction du CA atteint lors du passage en caisse,
• Fidélité applicable sur tout ou
partie du fichier articles, donc possibilité de
diffuser un catalogue de produits fidélité,
• Choix de la récompense fidélité
: bons d’achat avec possibilité d’en
bénéficier sur le ticket en cours, articles,
cadeaux publicitaires…
• Bonus : possibilité
d’attribuer aux clients des points supplémentaires
en fonction du nombre de passages,
• Client
« Jackpot » : le Nième client à
passer en caisse se voit attribuer des points fidélité
supplémentaires et/ou un cadeau…
•
Ticket de caisse client fidélité : impression
de l’ancien solde, nombre de points acquis, nouveau
solde
• Ticket de caisse client non fidélité
: impression du nombre de points que le client aurait
gagné avec une carte de fidélité… |
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Haut |
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BACK-MAG’OFFICE®
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La Gestion
des Points de Vente.
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| La Gestion
du Réassort (chaine d'Achat) : |
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• Mise à jour
de stock-type par rapport à des historiques de
ventes (multi-critères) en tenant compte de la
saisonnalité,
• Préparation de
Commande (mono ou multi fournisseurs) manuelle ou automatique,
• Gestion des commandes promo,
• Envoi
des commandes fournisseurs par fax ou par mail,
•
Commande d’Achats, Prise de commande avec Portable,
• Réception semi automatique, Chargement
d’une commande en réception avec portable,
• Chaînage automatique des documents, possibilité
de regroupement par famille,
• Gestion des Reliquats,
Gestion du taux de service,
• Cadencier de commandes
automatisé ou manuel,
• Cadencier de
livraison,
• Etiquetage automatique des produits
à la commande, à la réception et
en mise à jour des tarifs vente,
• Contrôle
de Facturation,
• Echéancier de Règlements,
• Gestion des Retours,
• Module EDI :
référencement articles et tarifs, gestion
des flux commandes, livraisons, factures.
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| Tarification
: |
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• Gestion du point de
vente en Hors Taxe ou TTC,
• Mise à jour
immédiate des tarifs achat et vente,
•
Préparation des tarifs prévisionnels (Permanent
Achat, Promo Achat, Permanent Vente, Promo Vente),
• Contrôle automatique des prix de vente par
rapport à des prix de vente minimum affectés
à l’article ou à la sous famille,
• Impact des promotions ventes sur le CA,
•
Détermination automatique de l’évolution
des prix de vente en fonction des évolutions de
tarifs achat,
• Possibilité de dupliquer
tous tarifs prévisionnels (ex : génération
d’une promo clients à partir d’une
promo fournisseurs),
• Tarifs achat multi-fournisseurs,
• Historique des tarifs achat, vente et marge sur
plusieurs années,
• Gestion de la marge
et des coefficients minimums, souhaités, conseillés,
• Gestion des tarifs quantitatifs à l’achat
et à la vente,
• Gestion des devises
à l’achat et à la vente.
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| Inventaire
: |
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• Gestion des inventaires
tournants avec date du dernier inventaire de chaque produit,
• Gestion des inventaires comptables avec possibilité
de saisir et de contrôler les saisies pendant plusieurs
semaines après le comptage, et revalorisation du
stock en début d’exercice fiscal (inventaire
magasin ouvert),
• Saisie d’inventaire
avec portable,
• Sécurité : double
comptage possible,
• Contrôle des articles
non comptés,
• Détermination automatique
de la démarque inconnue en fin d’inventaire.
• Mise à jour possible de l’étiquetage
et des emplacements.
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| Démarque
: |
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• Gestion des motifs
de démarque,
• Statistiques de démarque
à l’article, par motif,
• Historique
de la démarque sur plusieurs années.
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| Étiquetage
: |
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• Nombre de formats d’étiquettes
illimité,
• Formats d’étiquettes
paramétrables (taille, contenu, forme du contenu),
• Possibilité d’enregistrer sur portable
les étiquettes à imprimer,
• Etiquetage
automatique en réception, changement de tarif vente,
• Possibilité d’insérer la photo
de l’article sur l’étiquette (photo
présente dans la fiche article)
• Etiquetage
sur laser.
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| Gestion des
clients : |
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• Gestion des catégories
de clients avec barème affecté à
la catégorie, possibilité d’affecter
un barème particulier par client et de gérer
des prix spéciaux datés,
• Gestion
du compte client en devises,
• Gestion des devis,
commandes, Bl (clients en compte), facture,
•
Suivi de l’encours et du risque client, possibilité
de regrouper les Bl de plusieurs comptes sur un seul payeur,
• Possibilité de gérer des comptes
en rétrocession sans que la marge du point de vente
ne soit altérée,
• Gestion des
règlements et du lettrage,
• Possibilité
de gérer les balances âgées, valorisation
de l’encours client (retards de règlement),
• Historique de tous les produits achetés
sur plusieurs années,
• Suivi de la fréquentation
des familles de produits par client en CA, marge dégagée
en valeur et en taux dans le but de «cataloguer
le client»,
• Possibilité d’affecter
des tables personnalisées avec critères,
• Mailings ciblés.
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| Catalogues
produits : |
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• Possibilité
de gérer un catalogue produit différent
de la collection magasin, intégration automatique
de produits catalogue dans le fichier point de vente sans
avoir à créer manuellement les produits,
importation des photos des produits, des constantes (code
barre, référence…), des tarifs achat…
• Possibilité de commander des produits non
référencés se trouvant dans le catalogue
fournisseur.
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| Statistiques
Reporting : |
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Les
statistiques sont consultables sur plusieurs années,
sur des périodes particulières vous permettant
des comparaisons avec les années précédentes.
La plupart des états sont exportables en format
ASCII, Excel…
Les analyses sont possibles sur :
• Les articles
(marges encaissement et comptable, chiffre d’affaires,
achats, valeur de stock, rotation, coût de la démarque,
hit parade, historiques …),
• Les familles
(réalisation et poids de chaque famille par rapport
aux autres en ventes, stock, marge…),
•
Les fournisseurs (gestion des RFA et des objectifs et
des réalisations par famille, taux de service…),
• Les marques produits (Chiffre d’affaires
et marge),
• Les clients (chiffre d’affaires,
fréquentation),
• Analyse Générale
Point de Vente (Panier moyen, impact des promotions, tendances
de stock…),
• Module décisionnel
MagQuery® permettant de concevoir soit-même
ses analyses.
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| Gestion Administrative
: |
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• Enchaînement
des travaux de fin de journée, sauvegarde, transfert
d’information sur siège ou direction d’enseigne,
• Possibilité d’exporter automatiquement
des données comptables vers un progiciel de comptabilité
(Interface Sage agrée) avec gestion des écritures
intracommunautaires : Achats et Provisions pour achats,
Ventes comptant et Ventes à terme, Règlements
Clients et Fournisseurs, Comptes Clients et Fournisseurs,
Fonctions bancaires. |
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Haut |
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X-MAG’OFFICE®
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La Gestion
des Réseaux Multi - Points de Vente.
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X-Mag’Office®
s’adresse aux groupes de distribution et aux indépendants
de toute taille souhaitant disposer d’une gestion
centralisée pour optimiser les performances commerciales
de leurs réseaux de Points de Vente.
Ce progiciel permet le partage des informations et la
répartition des applications entre les Points de
Vente, la Centrale ou le Siège selon l’organisation
de l’entreprise (intégrés et/ou franchisés).
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• Automatisation des échanges,
• Possibilité de gestion des magasins par
critères de regroupement (CA, Zone géographique,
Taille…),
• Mise à jour des collections
et des tarifs vers les magasins avec alignement concurrentiel,
• Mise à jour du fichier clients vers les
magasins,
• Collecte des résultats de
gestion commerciale vers le siège,
•
Collecte des résultats comptables vers le siège
avec export comptable centralisé,
• Module
de réassort centralisé,
• Rééquilibrage
des stocks des magasins,
• Automatisation et
suivi des transferts de marchandises entre magasins,
• Analyse comparative des besoins de réassort,
• Totalisation de tous les résultats de gestion,
et analyse comparative des marges, des stocks, des prix,
des quantités vendues,
• Module décisionnel
MagQuery®
permettant de concevoir ses analyses multidimensionnelles.
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Haut |
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ATELIER-MAG’OFFICE®
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La gestion
de l'atelier de réparation.
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Avec Atelier-Mag’Office®
vous bénéficiez d’un outil vous permettant
de gérer votre activité dans sa globalité
: le Libre Service et l’Atelier.
Le Libre Service est géré à partir
des fonctionnalités, décrites précédemment,
présentes dans Front-Mag’Office® et Back-Mag’Office®.
La gestion de l’Atelier bénéficie
de fonctionnalités riches et complètes vous
permettant d’optimiser au mieux votre poste Accueil/Atelier.
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| Accueil et
Suivi Clients : |
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• Création simple
et rapide d’un «véhicule», d’un
client au poste Atelier,
• Recherche client
rapide par son nom/partie de son nom, son numéro
client (code barre), son téléphone, le nom
de sa société,
• Recherche «véhicule»
rapide par son numéro d’immatriculation ou
de série,
• Gestion des clients particuliers
et professionnels avec barème spécifique
pour les uns comme pour les autres,
• Paramétrage
et personnalisation de la fiche client vous permettant
de vous constituer votre propre base marketing,
•
Affectation de plusieurs « véhicules »
à un même client
• Visualisation
rapide par client du type d’interventions réalisées
(son, vidange, pneumatique…)
• Historique
sur plusieurs années des opérations effectuées
pour un client et/ou pour un « véhicule »
et statistiques multicritères,
• Possibilité
de dupliquer des documents : fidélisation, ergonomie,
• Possibilité d’insérer du commentaire
libre.
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Gestion des Interventions et des Documents.
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| Documents Atelier
: |
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• Création simple
et rapide de devis et ordre de réparation avec
gestion des forfaits,
• Possibilité de
saisir sur le document tout type d’article (main
d’œuvre, produits génériques…),
• Chaînage automatique des documents : transformation
du devis en OR puis en facture ou en Bon de Livraison
lors du passage en caisse, possibilité d’encaisser
à la fois des articles choisis en libre service
et des prestations réalisées en Atelier
: le tout est édité sur la facture ou le
BL,
• Edition des OR non facturés,
• Possibilité d’insérer des
commentaires types (ex : pneus arrières à
changer…),
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| Gestion des
Prestations et des Forfaits : |
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• Dans le cadre d’un
forfait, sélection des matériels variables
en fonction du choix du client et du « véhicule
»,
• Une fois l’opération
terminée, possibilité de rappeler le document
et de renseigner précisément les quantités
réellement utilisées,
• Possibilité
d’intégrer à une prestation des points
de contrôle (ex :éclairage) avec commentaire
obligatoire sur le résultat du contrôle (ex
: feu arrière : ampoule HS). Vous avez la possibilité
de l’imprimer sur le document remis au client,
• Possibilité de renseigner le n° de
la baie affectée à l’opération
demandée,
• Saisie de l’heure de
prise en charge du « véhicule » et
de l’heure prévue du retour,
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| Simplicité,
Rapidité, Sécurité : |
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• Possibilité
d’appeler un document par lecture optique,
•
Touches d’accès rapide : fiche client/matériel
pour consultation, création ou modification, devis/OR
pour consultation, création ou modification, recherche
d’un document (devis, OR, facture) sur un client,
un «véhicule» ou sur l’ensemble
de la base, filtre article pour une recherche rapide d’article,
consultation des états d’intervention, prise
en charge d’un véhicule,
• Possibilité
d’imposer la validation de tout OR par un supérieur
(avec signature électronique) avant facturation,
• Possibilité de rendre obligatoire la saisie
du nom de la personne établissant le document et
du mécanicien qui effectue l’opération.
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| Certaines
fonctionnalités décrites sont des options
de Mag'Office® |
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